Pas à pas
Comment ça marche ?
Deux expériences complémentaires : conducteur vérifié et passager en confiance.
Parcours Conducteur
- Onboarding sécurisé : CIN, permis, selfie.
- Publication guidée : villes, options, notes pick-up.
- Prix assisté : suggestion distance x 0,4 MAD.
- Gestion réservations : notifications, seatsLeft, annulations encadrées.
Parcours Passager
- Recherche précise : villes, rayon 10 km, options.
- Réservation instantanée, prix clair.
- Suivi dans « Mon compte », rappels 3h avant.
- Avis post-trajet (1 à 5).
Ops
Automations n8n, support multi canal.
Sécurité
Audit trail, uploads privés, HSTS.
Support
Back-office EJS + escalade humaine.